Chính Sách Bảo Mật qs188

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi qs188 tại địa chỉ https://qs188.app và tất cả các tên miền phụ liên quan. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qs188, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính sách này.

Chính sách này mô tả cụ thể: (i) loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập; (ii) mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu; (iii) các bên mà chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu; (iv) thời gian lưu trữ dữ liệu; và (v) các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.

qs188 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa một chiều)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, v.v.)
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD, CMND, Hộ chiếu, Bằng lái xe)

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Dữ liệu phiên làm việc (session data): thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác điều hướng
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút, kết quả trò chơi
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6)
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác)

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Kết quả xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền
• Thông tin giao dịch từ các đối tác cổng thanh toán
• Dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền từ hệ thống AML/CFT

qs188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn. Dữ liệu được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, hỗ trợ kỹ thuật
• Xác minh danh tính (KYC/AML): tuân thủ các yêu cầu về nhận biết khách hàng và phòng chống rửa tiền
• Bảo mật nền tảng: phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, và các hoạt động vi phạm
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi có liên quan dựa trên hành vi sử dụng
• Liên lạc với người dùng: gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, hỗ trợ khách hàng
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua email hoặc SMS
• Phân tích và cải thiện: nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện và tính năng
• Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền

qs188 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng, trong phạm vi hạn chế và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền theo tiêu chuẩn quốc tế
• Nhà phát hành game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: các công cụ phát hiện gian lận và phân tích hành vi người dùng được ẩn danh hóa
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của qs188

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc họ về nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của qs188.

qs188 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản (yêu cầu AML/tuân thủ pháp lý)
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính
• Log hệ thống và bảo mật: tối đa 2 năm
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn rút đồng ý): xóa trong vòng 30 ngày làm việc

qs188 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (pixel tracking, local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — đăng nhập, bảo mật phiên làm việc, giỏ cược. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích, và cài đặt cá nhân.
• Cookie tiếp thị: được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi có sự đồng ý).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ qs188.

qs188 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật hiện tại bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nội bộ và có thể kích hoạt cho tài khoản người dùng
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing)
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Phân quyền truy cập tối thiểu (principle of least privilege) cho nhân viên nội bộ
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm lưu trữ an toàn

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, qs188 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, kèm theo mô tả về tính chất của sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.

qs188 nghiêm túc cam kết không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn cho rằng người thân dưới tuổi đã tạo tài khoản trên nền tảng qs188, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qs188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live chat trực tuyến: có sẵn 24/7 trên nền tảng qs188

qs188 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước bằng văn bản.

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực kể từ ngày đó.